RGPD
Bienvenido a la tienda en línea de Shoreandfolk (en adelante, "nosotros"). Respetamos y protegemos su información personal y tratamos sus datos personales de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y gestionamos su información personal, así como los derechos que le asisten por ley.
I. Alcance de la política
Esta política de RGPD se aplica a todas las actividades de tratamiento de información personal que tienen lugar cuando usted visita, navega, crea una cuenta, realiza un pedido, contacta con el servicio de atención al cliente o utiliza nuestro sitio web.
Esta política se aplica a todos los servicios en línea prestados a través de nuestro sitio web oficial.
II. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice los servicios de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Información que usted proporciona voluntariamente
Incluyendo, entre otros:
Nombre;
Dirección de envío;
Número de teléfono de contacto;
Dirección de correo electrónico;
Información del pedido;
Información de pago;
Consultas o información de posventa enviada por usted.
Información recopilada automáticamente
Cuando visita el sitio web, podemos registrar automáticamente:
Dirección IP;
Tipo de navegador;
Información del sistema operativo;
Hora de acceso;
Páginas visitadas;
Información del dispositivo;
Información relacionada con las cookies.
III. Fines del uso de la información personal
Tratamos su información personal únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento normal del sitio web y la prestación de servicios, incluyendo:
Creación y gestión de pedidos;
Entrega de productos;
Respuesta a consultas y prestación de servicio posventa;
Confirmación de pago;
Envío de notificaciones sobre pedidos;
Funcionamiento y mantenimiento del sitio web;
Mejora del rendimiento del sitio web;
Prevención de fraudes;
Cumplimiento de obligaciones legales pertinentes;
Envío de boletines informativos (sujeto a su consentimiento explícito).
No utilizaremos su información personal para fines ajenos a los enumerados anteriormente.
IV. Base jurídica para el tratamiento de datos según el RGPD
En virtud del RGPD, las bases jurídicas para el tratamiento de información personal incluyen:
Ejecución de un contrato
Utilizado para:
Tramitación de pedidos;
Realización de pagos;
Entrega de productos;
Servicio posventa;
Prestación de servicios relacionados con su compra.
Consentimiento
Con su autorización explícita, podemos tratar su información para:
Suscripciones a boletines informativos;
Envío de información sobre productos;
Notificaciones sobre servicios del sitio web. Puede retirar su autorización en cualquier momento; dicha retirada no afectará a las actividades de tratamiento de datos realizadas antes de la misma. Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando proceda, podremos conservar o tratar datos pertinentes según lo exija la ley para fines tales como:
Gestión fiscal;
Registros contables;
Requisitos de auditoría;
Cumplimiento de otras obligaciones normativas.
Intereses legítimos
Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, podemos tratar información necesaria basándonos en intereses legítimos, tales como:
Mejorar el rendimiento del sitio web;
Optimizar la experiencia del usuario;
Prevenir el fraude;
Reforzar la seguridad de la cuenta;
Analizar el tráfico del sitio web;
Mantener la estabilidad del sitio web.
Al llevar a cabo dicho tratamiento, ponderaremos cuidadosamente sus intereses legítimos.
V. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web;
Guardar las preferencias de navegación;
Mantener el estado del carrito de la compra;
Mejorar la funcionalidad del sitio web;
Analizar el tráfico del sitio web.
Recibirá una notificación sobre el uso de cookies en su primera visita al sitio web.
A excepción de las cookies estrictamente necesarias, las demás cookies solo se activarán tras obtener su consentimiento.
Puede modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento.
Para obtener información detallada sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
VI. Almacenamiento y seguridad de la información personal
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal frente a:
Acceso no autorizado;
Brechas de seguridad de datos;
Modificación ilegal;
Eliminación ilegal;
Pérdida o daño.
Su información personal se conserva únicamente durante el periodo necesario para cumplir los fines del tratamiento o durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.
VII. Sus derechos según el RGPD
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Tiene derecho a saber si estamos tratando su información personal y a obtener una copia de la misma.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de su información personal si esta es inexacta o incompleta.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las condiciones establecidas en el RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que limitemos el tratamiento posterior de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitar una copia de sus datos en un formato legible, en relación con aquellos datos que haya facilitado activamente y que sean objeto de tratamiento basado en un contrato o en su consentimiento. Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos.
Evaluaremos y gestionaremos dichas solicitudes de conformidad con los requisitos del RGPD. Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su autorización en cualquier momento para el tratamiento de datos basado en su consentimiento.
Dicha retirada no afecta a las actividades de tratamiento de datos que se hayan realizado legítimamente antes de la retirada.
VIII. Compartición de información personal
Compartimos información limitada únicamente cuando es necesario para prestar los servicios del sitio web, incluyendo:
Entrega de pedidos;
Procesamiento de pagos;
Cumplimiento de obligaciones legales;
Situaciones en las que usted haya otorgado su autorización expresa.
No vendemos su información personal ni la utilizamos para fines ajenos a los servicios de nuestro sitio web.
IX. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política periódicamente para atender necesidades operativas o cumplir con los requisitos del RGPD.
La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre la última versión.
X. Contacto
Si desea ejercer sus derechos en virtud del RGPD o tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
Dirección de contacto: 2 Mesa Rdg, Abilene, TX 79606, United States
Teléfono: +1 (281) 764-5135
Dirección de correo electrónico: solutions@shoreandfolk.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)
Responderemos a sus consultas con prontitud durante el horario laboral y tramitaremos sus solicitudes de conformidad con los requisitos del RGPD.